Politique de confidentialité

Cette page explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

Quelles informations sont collectées ?

Nous collectons les informations suivantes :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Votre adresse de livraison et de facturation
• Vos informations de paiement (numéro de carte, etc.) – Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.
• Des informations sur votre appareil et votre navigateur (type d'appareil, système d'exploitation, adresse IP, etc.)

Comment utilisons-nous ces informations ?

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et gérer vos paiements.
• Communiquer avec vous concernant votre commande (confirmation, suivi, etc.).
• Vous envoyer des informations (si vous vous êtes abonné à notre newsletter). Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Améliorer nos services et votre expérience sur notre site.
• Prévenir et détecter les fraudes.

Cookies et suivi

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Partage avec des tiers

Nous partageons vos informations avec les tiers suivants :

• Shopify : Notre plateforme e-commerce. Shopify traite vos informations pour nous permettre de gérer notre boutique en ligne.
• PayPal, Apple Pay, Google Pay : Nos prestataires de paiement. Ils traitent vos informations de paiement de manière sécurisée pour finaliser vos achats.
• Des transporteurs pour vous livrer vos commandes.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les informations que vous nous transmettez. Vos informations de paiement sont traitées de manière chiffrée par nos prestataires de paiement.

Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous avez le droit de demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
• Correction : Vous avez le droit de demander à corriger les informations inexactes ou incomplètes que nous détenons sur vous.
• Suppression : Vous avez le droit de demander à supprimer vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@valtre.fr.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.