Politique de remboursement

Vous avez 14 jours ouvrables pour retourner un article si vous n'êtes pas entièrement satisfait.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans le même état que vous l'avez reçu.

Pour initier un retour, envoyez-nous un e-mail à info@valtre.fr.

Les frais de retour sont à votre charge.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement original.

Nous acceptons les échanges pour des tailles ou des couleurs différentes, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous pour organiser l'échange.

Vous pouvez annuler votre commande dans les 2 heures suivant sa validation.

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